新華網長春10月23日電（記者李雙溪）近年來，吉林省不斷開發升級“數字吉林”掌上服務平臺的敬老模式，提升老年人使用掌上平臺的體驗感受，并在社區和老年大學專門開設教授老年人使用智能手機的課程，幫老人跨越“數字鴻溝”。

  點擊“吉事辦”小程序進入敬老模式，在字體加大的圖表中很快找到繳費功能。不到兩分鐘，楊鶴就完成了繳納有線電視費的操作?！耙郧耙芤粋€小時的路程到營業廳，現在在網上就能完成，還有了更適合老年人的操作模式，真的很方便！”67歲的楊鶴說。

  吉林省政務服務和數字化建設管理局（以下簡稱省政數局）電子政務建設協調處負責人周建秋表示，“吉事辦”在系統建設初期，就考慮到老年人、殘疾人等特殊群體的使用需求。2021年2月，吉林省政數局對“吉事辦”移動端完成了適老化改造，在登錄“吉事辦”移動端后，點擊首頁敬老模式，即可進入敬老模式，當再次進入“吉事辦”時，將默認進入敬老模式，無需再次尋找切換。

↑“吉事辦”的敬老模式

  目前，省政數局已針對老年人常用功能提供顯著的引導提示，并在首頁提供顯著入口，放大文字、圖標，優化頁面布局、精簡內容。同時進一步整合老年人、殘疾人等特殊群體常用服務事項，簡潔頁面設計、簡化操作流程，涵蓋出示醫保電子憑證、異地就醫備案、社保醫保繳費等多項常用便民服務。

  系統升級還需要有人來手把手教老年人使用。日前，在長春市寬城區的一個社區大廳里，網格員閆明明正耐心地教70歲的社區居民胡玉芹使用“吉事辦”小程序。按照閆明明的演示，胡玉芹一邊重復操作，不到兩分鐘就完成了有線電視費的繳納。

  “社區會經常開展教授老年人使用智能手機的課程，主要包括日常出行、手機繳費、信息查詢、視頻聊天等功能，讓老年人也能享受到科技成果帶來的便利?！痹撋鐓^主任王暢說。

  在吉林省社區老年大學的手機視頻剪輯班上，10位老人捧著手機，跟著老師劉美琴的節奏，一絲不茍地操作剪輯視頻。此時，他們正在學習視頻轉場。跟不上節奏時，老人會舉手發問，劉美琴就會走到身邊，手把手地再教一遍。

↑吉林省社區老年大學教師劉美琴在教學員手機視頻剪輯（新華社記者李雙溪攝）

  “我們視頻剪輯的課程最受歡迎，期期爆滿！”“90后”的教師劉美琴感嘆說，這些老人雖然已經六七十歲，但對新事物充滿求知欲。他們學習最新的剪輯技術，將視頻拍成短片分享到社交平臺，有的老人學完初級班后，還繼續在提高班“深造”?！昂芏嗬夏耆藦牧慊A學習，逐步掌握手機視頻剪輯和其他功能，讓日常生活變得更加豐富多彩?！?/p>

  “我用原來手機里保存的風景圖片，做了個重陽節的祝福短視頻，發到家人群里，得到了400多個點贊?！睂W員高桂香說，“等學好了，我還要把生活里的點滴都剪輯成短片，發到短視頻平臺上！”